ماهیت سرویس
دیمینت دسترسی به سرویس اتصال و ابزارهای وابسته را بر اساس پلن انتخابی فراهم می‌کند. کیفیت نهایی می‌تواند تحت تأثیر اپراتور، مسیر اینترنت، دستگاه، محدودیت‌های شبکه و شرایط خارج از کنترل دیمینت باشد.
حساب و اطلاعات
کاربر مسئول صحیح‌بودن اطلاعات ثبت‌شده و حفظ دسترسی به حساب خود است. لینک اشتراک و مشخصات سرویس نباید به‌صورت عمومی منتشر شود.
استفاده مجاز
استفاده‌ای که به زیرساخت، دیگر کاربران یا اشخاص ثالث آسیب بزند، موجب سوءاستفاده شبکه شود یا قوانین لازم‌الاجرا را نقض کند مجاز نیست. در چنین شرایطی ممکن است سرویس برای بررسی متوقف شود.
پشتیبانی و رفع مشکل
برای بررسی دقیق، نوع اینترنت، دستگاه، برنامه، زمان رخداد و تصویر خطا را برای پشتیبانی ارسال کنید. ابتدا راهکارهای فنی و سرورهای جایگزین بررسی می‌شوند.
بررسی درخواست بازگشت وجه
اگر تا ۷۲ ساعت پس از خرید، مشکل اتصال با همکاری کاربر و پس از انجام راهکارهای پشتیبانی برطرف نشود، درخواست بازگشت وجه قابل بررسی است. مصرف قابل‌توجه، نقض شرایط استفاده یا خودداری از مراحل عیب‌یابی می‌تواند بر نتیجه بررسی اثر بگذارد.
تغییرات متن
ممکن است این شرایط برای هماهنگی با تغییرات فنی یا عملیاتی به‌روزرسانی شود. تاریخ آخرین بازبینی در بالای همین صفحه درج خواهد شد.
سؤالی درباره شرایط داری؟
پیش از خرید از پشتیبانی بپرس تا پاسخ روشن بگیری.